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고객센터 FAQ
     
Q 회원가입/정보 회원정보와 ID, 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
A
  • ㆍ회원정보 변경은 로그인 후 독특닷컴 위쪽 상단메뉴에서 정보수정을 클릭하신 후,
  • 정보수정 페이지에서 필요한 부분을 수정하실 수 있습니다.
  • ㆍ회원정보는 언제든지 수정이 가능하며, 수정된 사항은 즉시 반영됩니다.
  • (단, 회원ID 변경은 불가능합니다.)
  • ㆍ주소 및 휴대폰 번호, 전화번호 등의 연락처와 이메일 주소는 상품의 배송 및 정보 전달을 위하여
  • 꼭 필요한 사항이므로, 바뀌었을 경우 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.
Q 회원가입/정보 회원가입을 하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
A
  • ㆍ독특닷컴 회원가입은 무료이며, 회원을 위해 준비한 서비스를 경험하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품 구입 시 별도의 신상정보를 입력하지 않고, 로그인만 하시면 간편하게 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.
  • ㆍ회원 특별 사은행사 및 이벤트 참여: 회원님을 위한 각종 이벤트 행사가 마련됩니다.
  • ㆍ쇼핑 및 이벤트 정보 제공 : 회원 가입 시 메일수신을 신청하시면 다양한 상품 정보와
  • 이벤트 소식을 메일로 받아 보실 수 있습니다.
  • ㆍ독특닷컴 서비스 : 회원님의 쇼핑에 관한 모든 정보를 확인,변경할 수 있고 회원정보와
  • 주문내역, 적립금, 포인트 등을 확인 또는 변경 할 수 있기도 합니다.
Q 회원가입/정보 회원가입을 해야만 상품구매를 할 수 있나요?
A
  • ㆍ비회원의 경우에도 독특닷컴 제품을 구입하실 수 있습니다.
  • 단, 비회원의 경우에는 저희 독특닷컴이 제공해드리는 여러 가지 혜택(적립금 할인혜택, 이벤트 참여, 사은행사, 상품정보e-mail등)을 받으시기 어렵기 때문에 회원가입을 권장해 드립니다.
  • ㆍ회원가입은 기본적인 몇 가지 사항만 입력하시면 가능하며 회원가입 시 기재하신 모든 정보는 철저하게
  • 개인 정보 보호 정책에 의해 보호되고 있습니다.
  • ㆍ비회원의 경우에는 독특닷컴에서 제공하는 각종 이벤트 참여가 제한되며 구매하신 상품에 대한
  • 적립금, 포인트가 부여되지 않습니다.
Q 회원가입/정보 회원가입과 탈퇴는 어떻게 하나요?
A
  • ㆍ회원가입은 독특닷컴 사이트 상단메뉴에서 회원가입을 클릭하신 후,
  • 기본적인 몇 가지 사항만 기재하시면 회원 가입이 가능합니다.
  • ㆍ주소(기본배송지)와 휴대폰 번호, 전화번호 등의 연락처는 구입하신 상품이나 이벤트 경품 등의 배송 시
  • 사용되므로 정확하게 기입하셔야 합니다.
  • ㆍ특히 이메일 및 핸드폰 번호는 상품 및 주문, 결제에 관한 정보를 정확하고 신속하게 확인하실 수 있으므로
  • 최근 자주 사용하시는 이메일 주소를 정확하게 기입하여 주십시오.
  • ㆍ회원탈퇴는 먼저 홈페이지 상단에 로그인을 하신후 마이페이지 > 회원탈퇴 메뉴가 있습니다.
Q 회원가입/정보 회원탈퇴 후 재 가입할려면 어떻게 해야 하나요?
A
  • ㆍ회원탈퇴후 30일이 경과한 후 언제든지 가입이 가능합니다.
  • ㆍ회원탈퇴후 개인정보는 즉시 삭제하며, 어떠한 정보도 가지고 있지 않습니다.
Q 회원가입/정보 휴면계정은 어떻게 관리되나요?
A
  • ㆍ최종 접속일로부터 1년이상 장기 접속을 하지 않은 고객분을 대상으로 하며 "정보통신망 이용촉진 및
  • 정보보호 등에 관한 법률" 에 따라 휴면계정의 개인정보는 즉시 파기되며 거래 내역은 법률에 따라 보관합니다.
  • ㆍ휴면 전환 30일 전 안내 메일을 발송합니다.

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